اختُتم منتدى بكين 2024 للاستجابة السريعة لشكاوى الجمهور في 19 ديسمبر بالمركز الوطني للمؤتمرات في بكين، بعد يومين من النقاش تحت شعار تحديث الحوكمة الحضرية المتمحورة حول المواطنين.
شارك أكثر من 500 شخص، بينهم نحو 100 ضيف دولي ومسؤولون من بكين وممثلون عن هونغ كونغ وماكاو وتايوان ومدن شريكة.
وأصدر ممثلون عن بكين ومدريد وسان خوسيه إعلان بكين 2024 بشأن تحديث الحوكمة الحضرية، مستفيدين من أحدث التوافقات الدولية ومركزين على تعزيز التعاون بين المدن.
وشارك أكاديميون وإعلاميون وممثلون عن الاتحاد الإفريقي للإذاعات ومسؤولون محليون تجاربهم حول نظام الاستجابة السريعة، بما في ذلك خط بكين 12345.
واعتبر الباحث David Moser الخط مصدرًا رسميًا مهمًا للمعلومات، فيما دعا الشباب إلى مشاركة أكبر في مستقبل الحوكمة الحضرية.
كما قُدمت تجارب من هونغ كونغ وألمانيا وكوستاريكا والأرجنتين، واختُتم المنتدى بنقاشات أكاديمية حول المشاركة العامة وأنسنة إدارة المدن.
